Khách hàng những người có yếu tố giúp chúng ta trở nên thành công. Nên việc trang bị cho mình những kiến thức để lôi kéo cũng như thu hút càng nhiều khách hàng là việc vô cùng quan trọng trong mọi lĩnh vực. Nên hôm nay buonbantenmien sẽ tổng hợp những chiến lược thu hút khách hàng nhé.
Mục Lục
Thu hút khách hàng với chiến lược marketing
Xây dựng hệ thống giới thiệu khách hàng
Để tạo ra được bộ máy kinh doanh tốt, bạn cần có bộ máy recommend khách hàng. Đó có khả năng là những lời recommend của người đã từng mua hàng, người tham gia cả buổi hội thảo, tào tạo ha những người đã dùng dịch vụ bên bạn.
Ví dụ: khi bạn tặng “5 phương pháp chốt đơn khi Livestream hiệu quả” thì khi khách hàng đăng ký nội dung nhận quà từ bạn, khi đó bạn sẽ Thông báo cho họ ngay bằng việc chuyển đến trang nhắc nhở hoặc là mail kêu gọi họ share lên kênh Facebook,…
Luôn nhớ rằng, hơn 90% người sử dụng mua hàng của bạn thông qua lời giới thiệu, chính vì vậy bạn nên có 1 hệ thống giới thiệu khách hàng để tăng cường người có khả năng mua hàng chất lượng.
XEM THÊM Những kỹ năng và cách marketing thời đại số mà bạn nên trang bị
Mồi câu trong truyền thông
Hãy tưởng tượng Market ting cũng như việc câu cá. Mong muốn câu được cá sẽ phải dùng đến mồi câu và mỗi loại cá không giống nhau sẽ phải dùng mồi câu không giống nhau. Trong marketing cũng như không, người có khả năng mua hàng của bạn là cá, và lúc đó bạn muốn bắt được cá tức là hút người có khả năng mua hàng thì buộc bạn phải có mồi câu tốt. Mỗi file khách hàng không giống nhau sẽ cần những loại mồi câu không giống nhau.
Tuy nhiên, để lựa chọn được mồi câu bạn phải biết được tập khách hàng của mình là ai? Bao nhiêu tuổi? Sở yêu thích như thế nào? Từ đó chọn ra 1 nhu cầu cần thiết nhất trong tập người sử dụng để tạo mồi câu. Ví dụ: Tập khách hàng của bạn là những bà bầu sau sinh thì bạn có thể chế tạo ra mồi câu về bí quyết giảm cân cho bà bầu sau sinh, bí quyết trị nám,…
Sau khi bạn xác định được mong muốn cần thiết của người sử dụng, lúc này việc mà bạn cần làm là chế tạo mồi câu. Bạn có thể chế tạo mồi câu dưới dạng là các khóa học Trực tuyến, offline, clip, google tài liệu,…
Những chiến lược thu hút khách hàng trong kinh doanh
Mặt hàng cần có sự khác biệt
Để bán được hàng thì nỗi lo đặc biệt đầu tiên bạn nên làm tốt đó là bổ sung sản phẩm, dịch vụ chất lượng. Nhưng nếu như trên thị trường cũng có những nhà sản xuất khác bán cùng một loại hàng hàng đấy và cũng cam kết chất lượng thì Tất cả mọi thứ lại trở thành bão hòa. Chính vì thế, để quyến rũ được nhiều khách hàng mới đến với công ty hay cửa hàng thì bạn cần phải sản sinh ra sự độc đáo, khác biệt cho mặt hàng, dịch vụ của mình để tạo điểm nổi bật và gây ấn tượng đối với khách hàng.
Cách thức phục vụ khách hàng tốt
Nền kinh tế ngày càng tăng trưởng, đời sống con người càng ngày được cải thiện và tăng cường. Điều này đã làm cho xu hướng người sử dụng tối tân thường quan tâm nhiều đến thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên giúp đỡ, bán hàng. Cách thức phục vụ tốt sẽ giúp cho khách hàng cảm thấy hài lòng và đơn giản chiếm được thiện cảm của họ.
Xây dựng được sự tin tưởng ở người sử dụng là bạn đã đạt cho được hơn một nửa thành công trong việc quyến rũ và thuyết phục họ mua mặt hàng, dịch vụ. Chỉ đơn giản là nở một nụ cười dễ dàng sử dụng, nói một lời cảm ơn chân tình, thể hiện thái độ lễ phép,…sẽ để lại ấn tượng tốt trong lòng người sử dụng. Vậy có thể, một trong các cách thức quyến rũ người sử dụng mới hiệu quả nhất đó là bạn phải đào tạo được một đội ngũ nhân viên có cách thức phục vụ tốt.
Có chính sách ưu đãi, giảm giá hấp dẫn
Giá thành là một trong những nhân tố chủ lực có tác dụng kích cầu đối với khách hàng. Với thị trường cạnh tranh khốc liệt, nguồn cung nhiều và đa dạng như hiện nay thì sẽ không khó để người sử dụng tìm được một mặt hàng hay dịch vụ nào đấy. Nếu bạn biết đưa rõ ra các chính sách giảm giá mặt hàng, dịch vụ hợp lý hay các chương trình ưu đãi hấp dẫn nhằm kích cầu thì sẽ là một trong các cách thu hút khách hàng tiềm năng đầy đạt kết quả tốt. Việc làm này cũng sẽ là nền tảng hỗ trợ bạn sở hữu một nguồn khách hàng trung thành về lâu dài.
Khuyến khích người dùng chia sẻ
Bạn tưởng tượng sao nếu được người thân, những người bạn của bạn giới thiệu về một sản phẩm, dịch vụ mà họ đã từng dùng? Sản phẩm đã được người quen kiểm định sẽ dễ tạo cảm tình cho khách hàng dù chưa qua dùng. Bạn có khả năng có nhiều phần quả nhỏ, chương trình ưu đãi, phiếu tích điểm mua hàng cho khách hàng để khuyến khích họ share thông tin sản phẩm.
Khai thác khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm là một điều sáng tạo. Và tất nhiên, để được share, recommend tốt thì sản phẩm và dịch vụ của bạn phải tạo được sự ưng ý cho người sử dụng.
Viết blog tư vấn cho người sử dụng
Viết blog là cách Mang đến các bài đăng hay, không mất phí và hữu ích để quyến rũ đối tượng khách hàng mục đích của bạn. Trong các nội dung bài viết, hãy miêu tả sản phẩm của bạn theo cách mà nó mang lại ích lợi cho khách hàng.
Giả sử như nếu bạn kinh doanh thời trang, bạn có thể tạo blog viết phân tích, đánh giá về các xu thế thời trang hiện tại. Nếu khách hàng đang băn khoăn chưa biết chọn gì thì có thể một khi đọc xong, cửa hàng bạn là nơi họ ghé thăm đầu tiên.
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về chiến lược thu hút khách hàng ở trên đây, hy vọng những thông tin mình chia sẻ phần nào giúp đỡ bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé.
Lộc Nguyên – Tổng hợp (Tham khảo: daominhchau, phuongnamvina, …)
XEM THÊM Tìm câu trả lời mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong 3-5 năm tới
