Marketing là công cụ quan trọng để giúp cho công ty gặt hái những thành công. Để làm được công việc marketing hiệu quả bạn phải trang bị cho mình những kiến thức cũng như kỹ năng nhất định. Nên hôm nay buonbantenmien sẽ tổng hợp các cơ hội và thách thức trong marketing nhé.
Những cơ hội và thách thức trong truyền thông
Cơ hội
Đạt kết quả tốt truyền tải nội dung đến khách hàng, người tiêu dùng cao hơn hẳn trước đây mà chi phí bỏ ra thấp hơn. Nội dung truyền tải cũng cực kì đa dạng, đầy đủ và hấp dẫn như văn bản, hình ảnh, âm thanh, phim và trò chơi…Bạn có khả năng chỉ cần một máy vi tính có liên kết chặt chẽ mạng (thậm chí điện thoại thông minh), một account mạng xã hội (facebook, zalo,…) là có khả năng giới thiệu sản phẩm của mình đến người tiêu dùng, đương nhiên đấy là đối với những món đồ đơn lẻ, giá trị thấp,..Tuy nhiên đối với các doanh nghiệp, việc có một trang website giới thiệu sản phẩm có ích gấp nhiều lần với việc truyền thông marketing trên các báo.
Truyền tải thông tin, thông điệp đến tay người sử dụng với một dữ liệu khổng lồ (big data) và người tiêu dùng có thể truy cập nội dung mặt hàng và thực hiện giao dịch, mua bán mọi lúc mọi nơi. Đây là ưu điểm vô cùng lớn, giúp người dùng có khả năng tiếp cận mặt hàng một cách thuận lợi nhất. Việc áp dụng công nghệ trong truyền thông còn giúp các công ty giảm đáng kể số lượng nhân viên bán hàng đồng thời tăng doanh thu một bí quyết xuất sắc, đến gần hơn với thị trường rộng rãi cũng giống như phát triển ra toàn cầu.
XEM THÊM Tìm hiểu cách chữa khí hư có mùi hôi tại nhà?
Thách thức
Tuy vậy việc dùng hình thức Internet marketing cũng đồng thời đặt ra nhiều thách thức với công ty. Đầu tiên, nó đòi hỏi người tiêu dùng cũng phải sử dụng các kỹ thuật mới để đến gần hơn nội dung cũng như tiến hành mua hàng. Điều này khá hạn chế bởi vì không phải ai cũng có thể làm vậy. Chưa nói đến ở một vài khu vực, khi trang thiết bị, hạ tầng chưa đồng bộ, người dân coi như bị ngăn bí quyết hoàn toàn với thông tin. Ở trường hợp này, việc sale trực tiếp vẫn chiếm ưu điểm hơn.
Ngoài ra, bí quyết mua hàng Trực tuyến không tạo được tương tác với khách hàng qua các hành vi ngửi, nếm (đối với thực phẩm, đồ ăn, hương liệu) hay dùng thử (đối với các sản phẩm thời trang). Điều này vô tình đẩy người sử dụng ra xa khỏi sự kết nối với doanh nghiệp.
Đối với nước ta
Trong thực trạng Viet Nam đang hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới với việc hoàn tất nhiều hiệp định thương mại tự do quy mô lớn như TPP, FTA với EU, Liên minh kinh tế Á – Âu…, việc đến gần hơn thành tựu cách mạng sản xuất mới sẽ sinh ra công cụ đắc lực giúp Viet Nam tham gia hiệu quả chuỗi thành quả thế giới và đẩy nhanh quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Những cải cách công nghệ mang tính đột phá có thể gây ra những điều kỳ diệu trong sản xuất và năng suất.
Về phía chính phủ, dưới ảnh hưởng của cuộc cách mạng này, công tác điều hành của chủ đạo phủ của Viet Nam cũng sẽ sở hữu sức mạnh công nghệ mới để tăng quyền làm chủ, cải tiến hệ thống để quản lý xã hội.
Song cũng như các chính phủ khác trên toàn cầu, chính phủ nước ta cũng sẽ ngày càng phải đối mặt với áp lực phải thay đổi bí quyết đến gần hơn hiện tại của mình để hoạch định và hành động chủ đạo sách, trong số đó quan trọng nhất là phải gia tăng vai trò của người dân trong lúc này. Việc làm này sẽ càng có ý nghĩa hơn khi nước ta đang tiến vào giai đoan phát triển mới vô cùng quan trọng đòi hỏi đổi mới mãnh liệt về tư duy, quyết tâm cao của chính phủ nhằm công nghiệp hóa, tối tân hóa.
Sự chuyển đổi mô hình marketing từ 4P sang 4C
Môi trường điều chỉnh nhất là sự điều chỉnh mau chóng về công nghệ, khoa học kỹ thuật đã làm điều chỉnh thị trường và hành vi người sử dụng. Trước sự chuyển biến quá lớn này, các nhà nghiên cứu và quản trị cho rằng mô hình truyền thông 4P (Product: sản phẩm, Price: cái giá, Place: cung cấp, Promotion: chiêu thị) không để lại phù hợp nữa, vì mô hình 4P đến từ quan điểm người bán.
Trong khi đó quyền lực trong mối quan mua bán hiện nay đã đã có nhiều thay đổi; cụ thể là quyền lực nằm trong tay người mua hay Theo một cách khác người mua là người quyết định về thị trường trong sự kết nối mua-bán ngày nay. Thế nên, mô hình truyền thông nên là mô hình xuất phát từ khách hàng, thu thập người sử dụng làm trọng tâm. Theo đó, Philip Koter cho rằng mô hình 4P nên chuyển thành 4C (Customer solution: giải pháp khách hàng; Customer cost: tiền của khách hàng; Convenience: tiện lợi; và Communication: giao tiếp).
LỜI KẾT
Khi nhu cầu thị trường hiện diện, cơ hội cho doanh nghiệp tăng lên, tuy nhiên những phức tạp, thách thức cũng vì đấy mà không ít đi. Điều này đòi hỏi các công ty phải tạo ra khác biệt, đột phá và tạo cho mình một hướng đi tiên phong. Không chỉ trong việc tìm ra những cảm hứng độc đáo cho các dự án, mà còn phải thành thục, chuyên nghiệp hơn trong việc sử dụng các công cụ dùng cho lĩnh vực Digital truyền thông.
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về cơ hội và thách thức trong marketing ở trên đây, hy vọng những thông tin mình chia sẻ phần nào giúp đỡ bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé.
Lộc Nguyên – Tổng hợp (Tham khảo: khoamarketing, vietnammarcom, …)
XEM THÊM Cách seo offpage hiệu quả cho người mới
